Compré un televisor OLED de LG y, lamentablemente, llegó con la pantalla defectuosa, completamente manchada y negra. Al contactar con el servicio técnico de LG, se negaron a reemplazar el televisor, argumentando que era un modelo de exhibición, y tampoco ofrecieron reparaciones. A pesar de contar con una garantía adicional, no se ha hecho nada para resolver el problema. Después de la inspección inicial, el representante de Estambul dejó de responder, dejándonos con un televisor roto por más de un mes. El servicio al cliente ha sido indiferente, tanto a través de LG como de WhatsApp, lo cual es increíblemente frustrante. Nunca volveré a comprar un producto LG. Incluso afirmaron que el daño se debía al desgaste, lo cual es inaceptable.
Compré un televisor OLED de LG y, lamentablemente, llegó con la pantalla defectuosa, completamente manchada y negra. Al contactar con el servicio técnico de LG, se negaron a reemplazar el televisor, argumentando que era un modelo de exhibición, y tampoco ofrecieron reparaciones. A pesar de contar co...
Hace unas semanas, la garantía de mi televisor LG expiró y, poco después, noté que aparecían filtros púrpuras en las esquinas de la pantalla. Al contactar con LG Turquía para solicitar ayuda, me informaron que el televisor tenía problemas, pero que, dado que ya no estaba en garantía, tendría que pag...
Compré un televisor LG Oled65B7V en Media Markt en 2017. Menos de dos años después, hubo un problema con el panel de la pantalla, por lo que fue reemplazado. El problema volvió a ocurrir dentro de un año. Cuando contacté al proveedor de servicio autorizado de LG, MTV Elektronik, me dijeron que la ga...
No estoy contento con mi TV LG. Mientras veía la televisión, la pantalla se puso negra de repente. Después de que el centro de servicio la revisara, me dijeron que el panel estaba roto y necesitaba ser reemplazado. Esto significa que toda la pantalla necesita ser reparada. Incluso con planes de prot...
Mi televisor LG de 79 pulgadas se averió el 6 de junio de 2023, lo que llevó a la intervención del servicio autorizado de LG. El problema estaba en la placa base, que necesitaba ser reemplazada. Me dijeron que verificarían el stock y, si estaba disponible, realizarían el reemplazo en casa debido al ...
Comentarios