Instalación Incompleta del Aire Acondicionado LG Sirius 18000btu

Compré un aire acondicionado LG Sirius 18000btu. El servicio de instalación quedó incompleto. No realizaron el proceso de "vaciado" que está escrito en el manual del usuario. En su lugar, dijeron que hicieron algo llamado "barrido". Según el manual del usuario, el vaciado es esencial para el rendimiento y la vida útil del dispositivo. Llamé al servicio y vinieron, pero se fueron sin medir nada. Llamé a LG y dijeron que me llamarían, pero no he recibido ninguna llamada ni seguimiento. Supuestamente compramos una marca de calidad y un aire acondicionado de calidad. Pagamos el doble que por otros aires acondicionados normales. No pienso acercarme a una tienda LG nunca más. No asumieron la responsabilidad al hacer un trabajo incompleto.