Lenovo Servicio Deficiente Anula Mi Garantía
Como parte de la garantía, recientemente envié mi laptop Lenovo a BHS Informática, un proveedor de servicios autorizado de Lenovo, a través de Vatan Computers. Solo la uso como un segundo dispositivo en casa. Aunque Vatan Computers no pudo ver ningún daño, BHS Informática dijo que la carcasa de la laptop estaba desalineada debido a un error del usuario, por lo que no estaba cubierta por la garantía. Sus acciones van en contra de las reglas tanto de Vatan Computers como de Lenovo, lo que perjudica toda la idea de una garantía. Estoy muy molesta con BHS Informática porque no actúan como Vatan Computers o Lenovo, que son conocidos por su alta calidad. Quiero que Lenovo repare la laptop gratis o me dé una nueva. Esta es una situación muy frustrante y desalentadora.
