Lenovo Laptop: Problema con el Desplazamiento del Touchpad tras Actualización
Después de una reciente actualización, mi laptop, que aún está en garantía, perdió la funcionalidad de desplazamiento del touchpad. La envié al centro de servicio y me la devolvieron diciendo que el problema se había resuelto mediante actualizaciones de software, pero para mi consternación, el problema no se ha solucionado. Este nivel de servicio es completamente indigno de la marca Lenovo. Desafortunadamente, tuve que abandonar mi trabajo para atender un problema tan menor. El técnico del centro de servicio simplemente devolvió la laptop sin inspeccionarla. Solo realizaron una prueba de hardware. Estoy profundamente decepcionado e insatisfecho. Es desalentador ver tal descuido y falta de atención al detalle por parte de una empresa tan respetable como Lenovo. El desplazamiento del touchpad de mi laptop sigue sin funcionar, y estoy frustrado con su mal servicio.
