Exijo Reembolso y Cancelación De Tarifa No Autorizada En Opodo

Compré un billete a través de Opodo con la agencia Ajet para un vuelo de Múnich a Estambul el 12 de marzo. Aproximadamente treinta minutos después de completar la compra, cancelé el billete, pero el importe de la cancelación nunca se me devolvió. Al revisar los movimientos de mi cuenta, descubrí un cargo de ₺119,99 a nombre de Opodo. Cuando contacté al servicio de atención al cliente, me informaron que se trataba de una tarifa de suscripción o membresía, aunque yo nunca autoricé ni firmé nada que aceptara dicho cobro; todo ocurrió sin mi conocimiento y de forma automática en segundo plano. A pesar de mis múltiples llamadas, nunca encontré a una persona que comprendiera realmente mi situación y pudiera ofrecer una solución. Me dijeron que el importe del billete cancelado había sido reembolsado, pero no he visto ninguna devolución en mi cuenta. Siento una gran injusticia tanto por la suscripción no autorizada como por la falta de reembolso del billete. Por ello, solicito a Opodo que anule inmediatamente la suscripción iniciada sin mi permiso, que devuelva íntegramente los ₺119,99 cobrados y que me reintegre el importe del billete cancelado sin más demoras.