Lefties, pedido no entregado y atención al cliente poco resolutiva
El 16 de octubre realicé una compra de un abrigo Florale de la marca Lefties, pagando un total de 57 dólares (Número de pedido: 90072461786). Después de aproximadamente 5-6 días, mi pedido fue enviado a través de Cargo X Takip/Kargoist. Sin embargo, aunque el paquete aparece como 'en reparto' desde hace dos días y lleva una semana en tránsito, todavía no lo he recibido. Hoy es 28 de octubre y el abrigo Florale aún no ha llegado a mi dirección en Estambul. He contactado varias veces tanto con el servicio de atención al cliente de Lefties como con la empresa de mensajería, explicando la urgencia de mi situación, pero no he recibido ninguna solución concreta y mi inconveniente persiste. Esta falta de respuesta y la demora me han causado una gran insatisfacción. Solicito que mi pedido sea entregado lo antes posible y que se tomen medidas para mejorar el seguimiento y la atención al cliente en situaciones similares.
