Lefties Elimina Productos que Aparecen en Stock y No Recibo Reembolso

Realicé una compra de un total de ₺8.149 a través de la aplicación online de Lefties hace unos días. Al crear mi pedido, todos los artículos aparecían en stock y pude efectuar el pago sin inconvenientes. Sin embargo, el 20 de mayo recibí un correo electrónico informándome que, por “stock insuficiente”, dos productos incluidos en el pedido número 90068682165 fueron retirados de mi compra. El valor total de esos dos artículos es de ₺2.280. Me siento perjudicada porque, aunque esos productos se mostraban disponibles al momento de realizar el pedido, fueron eliminados de forma arbitraria y, además, continúan apareciendo como disponibles en el sistema. Hasta la fecha no he recibido la devolución del importe de ₺2.280. En lugar de un reembolso, solicito que los dos artículos retirados sean reabastecidos en las tallas y números que seleccioné, que se preparen en el almacén y que se envíe mi pedido completo. En el sistema ya figura el stock, y mis datos de talla y número están registrados en el pedido. Exijo que se envíen mis productos lo antes posible y que se me proporcione una información clara y detallada sobre el proceso para resolver esta situación.