Lefties, cancelé pedido y no recibí reembolso tras 3 días

Realicé el pedido número 90058271917 en la tienda online de Lefties. Como el pedido no se envió al almacén durante mucho tiempo, decidí cancelarlo antes de que fuera despachado. Sin embargo, a tres días de la cancelación, el reembolso de ₺1.498 todavía no se ha depositado en mi cuenta. Aunque el pago se efectuó con tarjeta bancaria, no he recibido ningún mensaje ni correo electrónico que me informe sobre el proceso de devolución. Además, intenté contactar al servicio de atención al cliente, pero no logré comunicarme con nadie y no obtuve ningún tipo de asistencia. Esta era mi primera compra en Lefties y, debido a esta situación, me siento perjudicada. Solicito que el importe sea ingresado en mi cuenta lo antes posible y que se me proporcione información clara y completa sobre el estado del reembolso.