Exijo Reembolso de Cargo No Autorizado en Suscripción de Learna
Me suscribí por error a la suscripción de inglés de Learna y nunca llegué a usar el servicio. A pesar de no haberlo utilizado, el 13 de abril de 2026 observé que se realizó un cargo de 319,99₺ en mi tarjeta. Inmediatamente, después de detectar el débito, ingresé a la sección de suscripciones del Google Play Store y cancelé la suscripción sin demora. Considero que es injusto que se me haya cobrado por un servicio que no he disfrutado y que, aun después de haberlo cancelado, el pago siga apareciendo en el sistema. No he encontrado un número de teléfono o un canal directo de atención al cliente de Learna, por lo que me veo obligada a presentar mi reclamación aquí. Solicito que se me devuelva íntegramente el importe de 319,99₺ a mi tarjeta y que se me informe sobre el estado de la devolución lo antes posible.
