Lastminute.com cobró tarifas extra no informadas al pagar, ¿cómo puedo recuperar ese importe?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 31 julio 2025 16:46

Si Lastminute.com aplicó tarifas extra no informadas al momento del pago, puedes reclamar la devolución de tu dinero actuando así:

• Reúne pruebas del cargo indebido: guarda la confirmación inicial de la reserva con el precio acordado, capturas del proceso de pago y la factura final con el importe adicional.

• Haz el reclamo desde tu cuenta: accede a https://www.lastminute.com > Mis reservas, selecciona tu compra y usa la opción Reclamar cargos indebidos, adjuntando toda la evidencia.

• Contacta por correo y teléfono: escribe a [email protected] detallando el problema y aporta tus pruebas. Llama al +34 912 754 635 para hablar con un agente y exige un número de caso para seguimiento.

• Solicita ayuda a tu banco: si no recibes devolución en un plazo razonable (7-10 días), pide un contracargo en tu entidad financiera, presentando la documentación de tu reclamo.

❗ Si Lastminute.com no devuelve el importe cobrado de más, presenta un reclamo en Xolvie. Tu experiencia ayudará a otros viajeros a evitar cargos ocultos y a exigir transparencia en sus reservas.

Votar

Reclamos Relacionados

lastminute.com, vuelo Colonia-Estambul, cobro extra por equipaje de cabina

profile
Yusuf
16 agosto 2024 18:24
-