Cobro no autorizado y problema de reembolso con Kling AI
El 11 de octubre de 2025, a las 19:43, noté que se había descontado de mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası (últimos cuatro dígitos 7990) un cargo de 373 ₺ realizado por klingaı.com sin mi autorización ni suscripción previa. No estaba suscrita a ningún servicio y, durante la transacción, no recibí ningún mensaje de confirmación ni información alguna, lo que considero una práctica totalmente injusta. Tan pronto como descubrí el cargo, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente de klingaı.com, pero hasta la fecha no he recibido respuesta. He encontrado en internet que muchas otras personas han experimentado la misma situación. Mi tarjeta sigue activa y no se han realizado más cargos, aunque me han sugerido cerrarla; sin embargo, no dispongo de otra tarjeta y prefiero no hacerlo. Exijo la devolución inmediata del importe de 373 ₺ y la cancelación de cualquier futuro cobro no autorizado en mi tarjeta, bajo apercibimiento de iniciar acciones legales si no se resuelve.
