No he recibido mi sudadera Klarna, solicito aclaración de factura

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19 mayo 2025 12:30
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He recibido una factura de Klarna por un importe de 14,47 € (número de referencia Klarna: 6459841460836), pero hasta la fecha no he recibido la sudadera que solicité. Quisiera pedir una revisión detallada de mi caso, ya que no he recibido el producto por el cual se me está cobrando. Como cliente, considero importante que se resuelva esta situación lo antes posible para evitar malentendidos y asegurar que mi historial de pagos se mantenga en orden. Agradecería mucho una pronta respuesta y una solución adecuada, ya sea enviando la sudadera o corrigiendo la factura. Lamentablemente, al no haber recibido la prenda, no puedo adjuntar ninguna imagen como prueba. Quedo a la espera de una pronta aclaración. Muchas gracias por su atención.

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