Compré un vestido en Kiyafet Sepeti y llegó defectuoso y una talla más grande. Como era un regalo, perdí el período de cambio. Sin embargo, después de proporcionar fotos que mostraban los defectos, me dieron un código de devolución. Al día siguiente, cuando verifiqué si el código de devolución seguía siendo válido, a pesar de que la empresa de mensajería (MNG) cerraba a las 5:00 PM, el representante de Kiyafet Sepeti me dijo que la devolución era imposible y que no deberían haberme dado el código en primer lugar. Insistieron en que hubo un error y que no podían aceptar la devolución bajo ninguna circunstancia. Ahora, estoy atrapada con un vestido defectuoso valorado en ₺5,000, pagando el precio por la mala comunicación dentro de esta empresa. Esta fue mi última compra y desaconsejo firmemente a cualquiera que compre aquí. La calidad del vestido es mediocre, el forro se está deshaciendo y ni siquiera pueden manejar un simple cambio.
El 30 de julio compré un vestido en Kiyafet Sepeti. Repetidamente envié mensajes al sitio para asegurarme de que el paquete llegara antes del 2 de agosto, pero siguieron retrasando el envío y solo lo enviaron el viernes. A pesar de informarles que estaría fuera de la ciudad, enviaron el vestido ese ...
Compré un vestido de noche en Kiyafet Sepeti y, siendo talla 40, pedí una XL para estar segura, pensando que podría quedar ajustado. Sin embargo, llegó tan apretado que la parte trasera ni siquiera cerraba, y la tela no justificaba el precio de ₺5,000. Solicité un reembolso, explicando que la talla ...
Compré un vestido de Kiyafet Sepeti basándome en las fotos, pero me decepcionó cuando llegó. Intenté devolverlo visitando la dirección de la tienda que aparece en el sitio, pero se negaron a aceptar clientes y me indicaron que manejara las devoluciones a través del envío. No aceptan devoluciones en ...
El 27/07/2024, compré un vestido de noche por ₺3,710 en Kiyafetsepeti.com. El producto llegó hoy, pero la talla y el modelo no eran adecuados. Contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución. Sin embargo, me informaron que no se permiten devoluciones para...
Pensé que había encontrado el vestido perfecto para mi boda en el sitio web de Kiyafet Sepeti. El sistema indicaba que el pedido estaba finalizado, sin embargo, no se proporcionó un número de seguimiento de envío. Al contactarlos, me notificaron rápidamente que el artículo no estaba disponible y no ...
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