KIA Ceed 2019 1.4 T-GDI 140 DCT Sonido de Golpeteo al Arrancar y Parar

KIA CEED 2019 1.4 T-GDI 140 DCT. Hay un sonido de golpeteo cuando el coche arranca y se detiene. La garantía aún está vigente, pero el servicio de Kia dice que las pruebas y el sonido son normales. No resuelven el problema. Aunque me quejé al centro de atención de Kia, dijeron que este ruido podría ocurrir en transmisiones DCT y que los resultados de las pruebas eran normales. No hicieron ningún esfuerzo por solucionar el problema.