Compré tres comidas de KFC el 14 de junio de 2023, pero ninguna tenía ensaladas. He intentado comunicarme con ellos para averiguar por qué. La primera vez que llamé a su línea directa al 444, alguien respondió y dijo que me devolverían la llamada, pero nadie lo ha hecho. Siento que me están obligando a gastar más dinero y hacer llamadas telefónicas todo el tiempo. ¿Por qué el cliente tiene que hacer tanto? Por unos cuantos centavos, no me están dando lo que me prometieron. La mayoría de las veces, y especialmente hoy, mi pedido de ₺400 no vino con ninguna ensalada. No hay satisfacción del cliente, y el equipo de atención al cliente no es útil. Desde las 10:30 de esta mañana, he estado tratando de comunicarme con ellos. Estoy muy insatisfecho.
Realicé un pedido en el restaurante KFC el 25.04.2023 a las 16:39. Los productos que recibí no tenían nada que ver con el pedido que hice. Como si fuera una broma, solo enviaron pan para la hamburguesa. No había papas fritas. No tenía nada que ver con el menú que elegí. Aunque tuve problemas cada ve...
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
Hice un pedido a través de la aplicación móvil de KFC el 17 de junio de 2023 a las 3:00 PM. A las 4:40 PM, mi pedido aún no había llegado. Revisé la aplicación y, para mi sorpresa, decía que el pedido había sido entregado. ¿En serio? ¿Cómo pueden hacerme esperar horas y luego marcarlo como entregado...
El 06/05/2023, realicé un pedido desde el sitio web de KFC. Hubo un error en el momento del pago, pero se retiró un saldo de ₺260. Esta vez se recibió el pago nuevamente, pero mi primer pedido no apareció en el sistema ni se reembolsó la tarifa. Expliqué mi problema al número de servicio al cliente ...
Hice un pedido con KFC, pero desafortunadamente, a mi comida le faltaban algunos artículos. He estado intentando comunicarme con el servicio al cliente durante una semana, pero no he recibido ninguna respuesta. He estado contactándolos y expresando mis preocupaciones, pero no he obtenido ninguna res...
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