Código de Descuento de Membresía Kerastase Se Agotó, Pido Compensación

Hoy me registré en el sistema de Kerastase y, al completar la afiliación, compartí mis datos personales para obtener un código de descuento de regalo. Sin embargo, cuando intenté usar ese código en el vendedor oficial de Kerastase dentro de Trendyol, en la fase de confirmación del pedido apareció la advertencia de que "el código está agotado". A pesar de haberlo probado inmediatamente después de convertirme en miembro, el código fue considerado inválido, lo que resultó engañoso y provocó una situación de perjuicio para mí. Al contactar al servicio de atención al cliente de Trendyol, me informaron que el problema no provenía de ellos, sino que era una cuestión relacionada con la marca. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Kerastase, pero no logré encontrar a nadie que pudiera atender mi caso y, por tanto, no obtuve una solución. Dado que no pude beneficiarme de la ventaja prometida a cambio de mis datos personales, solicito que se corrija mi situación, que se active el descuento de regalo o que se me proporcione un nuevo código de descuento válido que pueda utilizar sin inconvenientes.