Desde hace tres días mi televisor JVC modelo Litre‑50VU737 presenta un problema de conexión Wi‑Fi. A pesar de introducir la contraseña correctamente, siempre aparece el mensaje de "autorización fallida". Mis teléfonos y tabletas se conectan sin inconvenientes con la misma clave, lo que indica que el problema es exclusivo del televisor. He probado conectar el aparato a distintas redes; antes podía usar la conexión de mi vecino, pero ahora ni a mi red ni a la de él logra enlazarse. Reinicié el módem y probé con diferentes puntos de acceso, sin obtener resultados positivos. Contacté al servicio de atención al cliente de JVC, pero me mantuvieron en espera de forma continua y, al final, la llamada se cortó antes de poder conversar con un representante. El televisor fue adquirido en 2017 y actualmente ya no está bajo garantía. Exijo que se solucione este inconveniente a la mayor brevedad posible.
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