Intentos no autorizados de cobro en Mi tarjeta por Zety, pido revisión
Desde hace aproximadamente un mes he detectado que, pese a que mi tarjeta de crédito Garanti Bonus está configurada para no permitir compras por internet, dos empresas denominadas “Bld*zety.com” y “Google Wes” intentan retirar dinero de ella entre tres y cuatro veces al mes sin mi autorización. Gracias a la restricción de compras en línea, hasta el momento no se ha concretado ningún cargo efectivo, pero los intentos se repiten de forma sistemática. Desconozco la identidad de estas compañías, el modo en que obtuvieron los datos de mi tarjeta y el canal que utilizan para efectuar los intentos. El hecho de que se realicen cobros no autorizados, aun cuando yo no he suscrito ningún contrato ni he autorizado ninguna transacción, genera una gran preocupación en términos de seguridad.
Solicito que se investigue el origen de estos intentos, que se me proporcione información clara sobre las empresas involucradas y que se determine cómo pudieron haber sido comprometidos mis datos. Asimismo, pido que se bloqueen todas las operaciones futuras relacionadas con estas entidades y que se me informe sobre las medidas de protección que debo adoptar para evitar incidentes similares.
