Soy usuario del servicio de inteligencia artificial JustDone y el día de hoy, hace aproximadamente una hora, se me realizó un cobro automático de una suscripción mensual por 400 pesos desde mi tarjeta de débito, sin que se me diera la opción clara de cancelar ni de evitar el cargo antes de que se ejecutara. Al intentar cancelar la suscripción y buscar cómo detener el cobro, la página de JustDone no me mostraba la opción de cancelación y, en su lugar, me mandaba a otro sitio de internet, por lo que en ningún momento pude cancelar por mi cuenta. El movimiento en mi banco aparece a nombre de JUSTDONECOM, con folio de operación 538427 y la terminal con ID PX28411134. Soy estudiante y esos 400 pesos corresponden prácticamente a mi semana de comida, por lo que este cobro automático me afecta directamente en mis gastos básicos. Considero que no se me dio una opción real y accesible para evitar el cargo y que la suscripción se renovó sin mi autorización consciente. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente el reembolso total de los 400 pesos cobrados, la cancelación inmediata de mi suscripción a JustDone y la garantía de que no se volverán a realizar cargos a mi cuenta sin mi autorización.
El día 30 de diciembre se efectuó un cobro a mi cuenta por un monto de $37.391 CLP asociado a una suscripción de JustDone AI, sin que yo hubiera recibido aviso previo ni autorizado conscientemente dicha suscripción. En el detalle del movimiento bancario figura el número de referencia #4d97d03c-d7ca-...
Quiero expresar mi malestar con la empresa JustDone debido a la renovación automática de una suscripción sin mi autorización. El día 17 de diciembre, a las 5:53 de la mañana, se realizó un cobro automático en mi tarjeta bancaria por un importe de 138,37, correspondiente a la renovación de dicha susc...
Hace poco adquirí una suscripción de prueba de 7 días en Justdone AI, y el coste de ese periodo ya estaba claramente especificado. Sin embargo, el 9 de enero a las 22:48, sin recibir ningún aviso previo, sin código de confirmación por SMS y sin mi autorización, se debitó automáticamente en mi tarjet...
Me comunico para manifestar mi molestia por un cobro realizado por error en la plataforma JustDone. Al marcar por equivocación la suscripción de 7 días, el domingo 30 de noviembre se me efectuó un cargo por $38.287, un monto muy alto que no tenía intención de contratar ni autoricé de forma conscient...
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad y solicitar el reembolso de un cobro no autorizado relacionado con mi suscripción en JustDone AI, asociada al correo electrónico marissan******@gmail.com. El día 9 de febrero de 2026 realicé un pago de 2,00 USD por una suscripción de prueba con du...
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