Realicé la compra de un vuelo nacional ida y vuelta con JetSMART el día 26 de marzo, con fecha de viaje para el 15 de abril, pero al momento de ingresar mis datos coloqué mi correo electrónico de forma incorrecta. Debido a este error no he recibido el código de reserva y, en consecuencia, no tengo ninguna forma de acceder a mi reserva para poder realizar el check‑in. El pasaje fue pagado con tarjeta de débito y, a pesar de mis intentos de contactar al servicio al cliente de JetSMART por distintos medios, hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta ni ayuda para solucionar este problema, lo que me genera mucha incertidumbre de cara a la fecha del vuelo. Por todo lo anterior, solicito que se corrija mi correo electrónico asociado a la reserva y que se me envíe de inmediato el código de reserva y toda la información necesaria para poder gestionar mi vuelo y efectuar el check‑in sin inconvenientes.
Quiero presentar un reclamo contra JetSMART porque mi vuelo desde Santiago a Concepción, con fecha 15 de febrero y solo de ida, fue cancelado a último momento y hasta ahora no he recibido respuesta ni solución. La aerolínea me informó de la cancelación aproximadamente 4 horas antes del horario de sa...
Hace dos días, al utilizar la app de JetSMART, se me cobró dos veces el equipaje por la misma maleta, a pesar de que ya la había pagado correctamente en el primer intento. No se trataba de un nuevo equipaje, sino de un doble cobro sobre el mismo servicio. A raíz de este problema he intentado contact...
Quiero compartir los problemas importantes que he experimentado con Southwind Airlines. Desde hace tres días, no he podido acceder al sitio web oficial de la aerolínea para gestionar mi reserva con el número R1FJQM. Durante este tiempo, he intentado en varias ocasiones ponerme en contacto con el ser...
El 28 de junio, compré a través de la aplicación de Wizzair boletos para tres personas en la ruta Estambul-Budapest. Actualmente, no puedo acceder a la información de mi vuelo desde la aplicación. En la página web, el código de vuelo aparece en la sección de vuelos cancelados, pero al hacer clic, ap...
Quiero expresar mi molestia con el servicio de atención al cliente de SKY aerolínea debido a una reserva que fue cancelada sin ningún tipo de aviso previo el día 26 de enero. Esta situación me dejó sin la posibilidad de usar el vuelo que tenía previsto y sin información clara sobre lo ocurrido. Desd...
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