Estaba listo para hacer un pedido en línea y tenía un cupón para usar. Pero cuando recibí el correo de confirmación, el monto no incluía el descuento del cupón. Así que llamé al servicio al cliente esperando resolverlo. ¿Y adivina qué? Me dijeron que como el pedido ya estaba realizado, mi única opción era cancelarlo y volver a ordenar. Cuando pedí hablar con un supervisor sobre el tema, ¡el operador simplemente me colgó! Sin explicación, sin solución, solo un clic y se fueron. En serio, ¿qué pasó con los vendedores amables que realmente quieren ayudar? Qué fácil es colgarle a un cliente. Seguro que cancelaré, pero no volveré a ordenar.
Sigo viendo estos artículos de edición limitada, hago clic en "añadir al carrito" más rápido de lo que puedes decir "oferta", ¡y luego BAM! Pedido cancelado. Cada. Maldita. Vez. ¿Por qué los tienen allí? Mi cuenta bancaria está llena de cargos pendientes y no tengo idea si realmente voy a recibir al...
Recibí un cupón por correo electrónico después de mi primer pedido en línea y decidí usarlo para una compra en la tienda. Sin embargo, cuando intenté aplicar el cupón al artículo que había elegido en el mostrador, me dijeron que estaba excluido. Un poco molesto pero bien, elegí tres artículos más, e...
Mal servicio al cliente. Quería cambiar un reloj que me regalaron, pero no había ninguno que me gustara en la tienda. Me dijeron que podía cambiarlos por tarjetas de regalo que se podían usar en línea. Pero cuando intenté usar la tarjeta de regalo en línea, no encontré una manera de hacerlo. Después...
Aunque han pasado 1 hora y media desde que hice el pedido número KFCO4036940151, ha estado en camino durante 1 hora y ahora dice cancelado. Durante el trayecto, aunque llamé al servicio de atención al cliente con mi número de teléfono registrado en el sistema, dijeron que no había ningún pedido regi...
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