iTranslate renovó automáticamente mi plan anual sin aviso, ¿cómo puedo cancelarlo?

Si iTranslate renovó automáticamente tu plan anual sin aviso y quieres cancelarlo;

Verifica dónde se gestiona tu suscripción;

• iPhone (App Store):
– Configuración → Tu nombre → Suscripciones
– Busca iTranslate → Pulsa Cancelar suscripción

• Android (Google Play):
– Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
– Busca iTranslate → Pulsa Cancelar suscripción

• Directo (web de iTranslate):
– Inicia sesión → Cuenta / Suscripciones
– Busca tu plan anual → Cancelar

Confirma la cancelación;

• Asegúrate de que aparezca:
– “La suscripción no se renovará”
– Tu fecha de vencimiento
• Haz una captura de la confirmación

Revisa notificaciones;

• Comprueba tu correo y Spam en busca de:
– “Suscripción renovada”
– “Recibo”
– “Recordatorio de renovación”
• Haz capturas de los mensajes

Desactiva recordatorios de renovación;

• En la configuración de suscripciones de App Store / Google Play puedes gestionar avisos para futuras renovaciones

Solicita confirmación al soporte de iTranslate;

• Proporciona:
– Correo registrado
– Información de suscripción
– Captura de la cancelación
• Pide que confirmen que la renovación automática está desactivada

Si no se resuelve o te parece injusto, considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.