iTranslate me cobró después de una prueba gratuita que no esperaba, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

Si iTranslate te cobró después de una prueba gratuita que no esperabas, aquí tienes cómo solicitar un reembolso;

Verifica dónde te suscribiste;

• iPhone (App Store):
– Configuración → Tu nombre → Suscripciones
– Busca iTranslate → Revisa el estado

• Android (Google Play):
– Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
– Busca iTranslate

• Directo (web de iTranslate):
– Inicia sesión → Cuenta → Suscripciones

Confirma el cargo;

• Revisa tu extracto bancario o de la tarjeta
• Anota:
– Importe
– Fecha
– Nombre del comercio
• Haz una captura del cargo

Solicita el reembolso a través de la plataforma de pago;

• App Store:
– Ve a reportaproblem.apple.com
– Selecciona el cargo de iTranslate → Solicitar reembolso
– Elige: “No tenía intención de suscribirme”

• Google Play:
– Play Store → Pagos y suscripciones → Historial de pedidos
– Selecciona el cargo → Informar de un problema → Solicitar reembolso

• Compra directa:
– Contacta con el soporte de iTranslate desde su web oficial

Explica claramente;

• Indica que no tenías intención de continuar tras la prueba
• Proporciona:
– Correo registrado
– Captura del cargo
– Detalles de la prueba

Si el soporte rechaza o ignora tu solicitud, contacta con tu banco para disputar el cargo y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.