La semana pasada utilicé la aplicación italki, una plataforma en inglés para aprender idiomas, con el objetivo de mejorar mi nivel de inglés. Reservé una clase de prueba con un profesor extranjero a través de la aplicación, pagando por la sesión, y elegí el horario de las 12:00. Debido al ajetreo diario y al cansancio acumulado durante la semana laboral, olvidé completamente la cita. Sin embargo, me sorprendió que nadie me enviara un mensaje de recordatorio ni intentara contactarme para avisarme sobre la clase. Además, noté que la plataforma no cuenta con un servicio de atención al cliente al que pueda acudir en caso de problemas o dudas. Considero que sería muy útil que italki proporcionara algún tipo de recordatorio o notificación antes de las clases, así como un canal de soporte para resolver inconvenientes relacionados con las reservas o la comunicación con los profesores. También me gustaría que se ofreciera una mejor asistencia al usuario, especialmente teniendo en cuenta que pagué ₺ por la clase de prueba.
Compré mi primera clase de prueba en Italki, pero el profesor no se presentó a la sesión. A pesar de que era solo una clase de prueba de media hora, me cobraron ₺ por ella. Intenté comunicarme con el profesor a través del chat, pero nunca respondió a mis mensajes. También contacté al soporte en vari...
Me inscribí a una clase de ingles en italki y la profesora jamás se presento. Antes de la clase había corroborado toda la información que me dieron para justamente no tener ningún inconveniente a la hora de la clase, sin embargo fue peor mi experiencia porque estuve esperando y no se presentó nadie....
He estado utilizando la aplicación Bright Learn Fast y mi periodo de prueba gratuito de 7 días está a punto de finalizar. Sin embargo, me he encontrado con el problema de que no puedo cancelar mi suscripción desde la aplicación, ya que no existe ninguna opción clara para hacerlo. Además, he notado q...
Quiero expresar mi preocupación sobre la suspensión repetida de mi cuenta en la aplicación Tandem mientras intento practicar inglés. A pesar de que no he cometido ninguna infracción ni he violado las reglas, mi cuenta ha sido bloqueada varias veces sin una razón clara. Me esfuerzo mucho por mejorar ...
Compré un reloj inteligente para mi hijo y, al explorar el dispositivo por primera vez, noté un ícono de mensajes en la parte superior. Al hacer clic en él, sin darme cuenta, se activó una suscripción en Busuu. Poco después, recibí un mensaje informando que se descontaría un monto de mi factura. Inm...
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