Entrega de pedido ISDIN retrasada sin información, exijo solución inmediata
Hice un pedido a través de la aplicación de Isdin del limpiador de cara con número de pedido 21000096071 el día 30 de marzo de 2026, para recibirlo en Badajoz. En la propia aplicación indicaba como fecha de entrega el 6 de abril de 2026, pero a día de hoy el pedido sigue sin llegar. He contactado con atención al cliente de Isdin para informar del retraso y la única respuesta que he recibido es que “ya me llegará”, sin darme una solución concreta ni una nueva fecha de entrega, lo cual me resulta muy frustrante, sobre todo tratándose de un producto caro. Por todo lo anterior, solicito que se me dé una solución clara y rápida sobre el paradero de mi pedido y, además, que se me ofrezca una compensación por el retraso y las molestias ocasionadas.
Realicé un pedido del limpiador facial el 30 de marzo con entrega prevista para el 6 de abril, pero aún no lo he recibido. Contacté al servicio telefónico y me trataron con falta de educación, sintiéndome incluso mentido. Los productos son buenos, pero el trato del personal es deficiente y deseo presentar una hoja de reclamación.
