Problemas con apertura y retiro de cuenta en Interactive Brokers
Abrí una cuenta con Interactive Brokers y transferí ₺2000 con fines de prueba. Después de varios intercambios de documentos y preguntas, finalmente configuraron mi cuenta. Sin embargo, decidí no usar la aplicación porque no me gustó su interfaz e inicié el proceso para retirar mi saldo.
A pesar de proporcionar pruebas de que soy la titular de la cuenta bancaria con recibos, extractos y capturas de pantalla, insisten en que debo hablar con un representante de atención al cliente por razones de seguridad antes de poder procesar mi retiro. Si no cumplo, mis fondos permanecerán con ellos.
Es frustrante ver lo difícil que es acceder a mi propio dinero. Realmente me pregunto por qué complican un proceso tan simple. No usaría sus servicios para gestionar mi cartera si ni siquiera puedo retirar una pequeña cantidad de dinero.
Espero una solución a este problema lo antes posible. Gracias.
