Tuve un problema confuso con el pago de anuncios en Instagram. Esperaba y entendía una factura de campaña publicitaria el 12 de septiembre. El 15 de septiembre, apareció un cargo inexplicado de ₺1200 en mi cuenta, y me cobraron nuevamente el mismo día. Dado que mis campañas publicitarias aún están en curso, no está claro por qué me están cobrando más. La transparencia del sistema de facturación de Instagram se cuestiona después de este cargo inesperado y duplicado de ₺1200 el 15 de septiembre. Los usuarios como yo deben entender sus cargos, especialmente cuando ejecutan campañas publicitarias. La ambigüedad de esta situación genera dudas sobre los procesos de facturación de Instagram. Me gustaría que Instagram investigara y explicara estos cargos inesperados. Como usuario, valoro la transparencia y precisión financiera, y Instagram debe mantener la confianza de los anunciantes.
Estamos ejecutando anuncios en Instagram, pero la plataforma los cierra mucho antes de que se alcance nuestro presupuesto. Esto ocurre alrededor de los ₺60 y está causando grandes dolores de cabeza para nuestro negocio. Todo este límite de gasto en anuncios de Instagram es totalmente confuso y, fran...
Cuando hice clic en un enlace de otra cuenta en Instagram, mi cuenta fue tomada repentinamente por otra persona. Parecía ser una página normal. Cuando le envié un mensaje a esa página desde la cuenta de mi hermana, me exigieron ₺5,000. Para asegurar mi nombre de usuario, fingí negociar y finalmente ...
He tenido problemas con el servicio al cliente de Instagram, o mejor dicho, la falta de él. Cerraron mi sistema de seguimiento y monitoreo durante dos días, pero mis anuncios siguen activos y seguirán cobrando por ellos. No es justo que esté pagando por un servicio que parece no preocuparse por sus ...
He experimentado transacciones no autorizadas en mi tarjeta de crédito a través de Instagram, ocurriendo en varias fechas con cantidades significativas que suman un total de ₺21,318.90, sin mi conocimiento ni consentimiento. A pesar de haber presentado múltiples quejas a través de Instagram, no he r...
Estoy documentando mi experiencia aterradora en Instagram. A pesar de haber pagado la considerable suma de ₺259.99 el 12 de septiembre de 2023 por la codiciada insignia azul de verificación, no solo falta la insignia en mi cuenta, sino que tampoco hay señales de un reembolso. Solicité la insignia 'm...
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