Solicito reembolso a ING por cobro indebido de cuota anual en tarjeta

Nihan
02 junio 09:23
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Soy titular de una tarjeta de crédito ING que termina en 9247 y el 1 de junio de 2025 se me ha cobrado una cuota anual de ₺840. Solicito el reembolso de este importe, ya que, según la legislación vigente, los bancos están obligados a ofrecer una tarjeta de crédito sin cobro de cuotas anuales ni cargos similares, tal como establece el artículo 31, párrafo 3, de la Ley de Protección al Consumidor número 6502, vigente desde el 28 de mayo de 2014. Además, el artículo 6 de la Ley 4077, modificado por la Ley 4822, indica que las condiciones contractuales que no pueden ser negociadas y que no corresponden a un servicio específico se consideran injustas. Por otro lado, la decisión de la 13ª Sala de lo Civil, expediente 2011/4736 y resolución 2011/11579, así como la decisión general de 2010/1-93-88, establecen que las cuotas anuales cobradas retroactivamente deben ser reembolsadas según el artículo 125 del Código de Obligaciones. Por todo ello, solicito que se gestione la devolución de la cuota de ₺840 cobrada a mi tarjeta ING.

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