Index Fx, perdí dinero en mi cuenta y no puedo acceder a mi saldo
Me contactaron desde Index Fx y me convencieron para abrir una cuenta con $100. Después, me insistieron en que si invertía más, obtendría mayores ganancias, así que deposité $200 adicionales. Sin embargo, tras realizar las operaciones de apertura y cierre que me indicaron, mi saldo total de $300 se redujo a ₺0. Anteriormente, ya había presentado una queja sobre esta situación. La empresa, que no mostró interés antes, me llamó nuevamente y me ofreció un bono de $100 (no dinero en efectivo, sino como una especie de crédito) si eliminaba mi queja, prometiendo que así podría recuperar el dinero que había perdido. Eliminé la queja, pero ahora ni siquiera puedo acceder a mi cuenta porque necesito que me proporcionen una nueva contraseña. Les he enviado varios mensajes solicitando una nueva contraseña, pero no he recibido ninguna respuesta. Siento que han desaparecido y no sé qué más hacer. He dejado esta situación en manos de Dios.
