Si iMile dice que tu dirección es incorrecta aunque ya confirmaste que es correcta, debes contactar a su servicio de atención al cliente de inmediato con tu número de seguimiento y una copia clara de tu dirección completa.
Puedes llamar al +34 900 670 590 o enviar un correo a [email protected]. Para obtener una respuesta más rápida, usa el chat en vivo y solicita que la dirección de envío sea actualizada en su sistema.
Si compraste algo en una tienda, informa al dueño y pídele que trabaje junto con iMile.
Muchos sitios también pueden intervenir y ayudar a cambiar la dirección o enviar el paquete a otro lugar. Guarda un registro de todas las conversaciones para poder consultarlas después.
Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia sobre el problema e informar a otros.
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