iMile no entrega pedido por error en dirección, solicito envío inmediato

Quiero presentar un reclamo por el servicio de entrega de iMile relacionado con mi pedido de Shein número 6041226517127. El repartidor indica que no puede entregarlo porque, según él, mi dirección es incorrecta, cuando en realidad la dirección es totalmente correcta y en este mismo domicilio recibo con normalidad pedidos de Amazon y AliExpress sin ningún problema. El pedido tenía como fecha estimada de entrega entre el 22 y el 27 de abril, y sin embargo me informan de que ayer y hoy han intentado entregarlo sin éxito por un supuesto error en la dirección. Esto no es cierto, porque hoy no he recibido ninguna llamada y en casa no ha estado nadie, por lo que no tiene sentido que se afirme que han intentado la entrega. Mi dirección está en Jerez de la Frontera, Cádiz, y otras agencias llegan sin dificultad, así que no entiendo por qué iMile no lo hace. He pagado ya aproximadamente 52 euros por este pedido y lo único que solicito es que se me entregue el paquete en mi dirección correcta sin más demoras y que se revise por qué el repartidor afirma que la dirección es incorrecta cuando otras empresas sí entregan en el mismo lugar.