Pedido en iHerb entregado pero no recibido, problema en aduana

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Burçak
11 junio 2023 21:37
47

Realicé un pedido en iHerb.com con el número de envío #961266814 en mayo. Aunque en el sistema aparece como entregado, hasta el momento no he recibido ningún paquete ni información sobre el envío. He intentado acceder a la página web para obtener detalles, pero no encuentro ninguna actualización relevante sobre mi pedido. Además, no he podido contactar con ningún representante que pueda ayudarme a resolver esta situación. Recientemente, recibí un documento que indica que el pedido quedó retenido en la aduana y que será devuelto, pero no me han proporcionado información clara sobre los próximos pasos o el estado actual del envío. Agradecería mucho si pudieran ayudarme a obtener información precisa y una solución para mi pedido. Mi número de pedido es #961266814 y ya he pagado el importe correspondiente en ₺.

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