Compré una nueva computadora HP en el mercado en línea de Hepsiburada. Sin embargo, hay algunos problemas, especialmente con la pantalla. Uno de ellos es un píxel muerto y el otro es un brillo IPS extendido. Desafortunadamente, HP Turquía no reconoce que la PC está defectuosa y no están proporcionando ninguna asistencia. Están ignorando los problemas con su computadora. He solicitado cambiarla, pero no han aceptado mi solicitud. He proporcionado documentos que muestran claramente los problemas y tengo el recibo de la compra. Marca: HP, Modelo: HP Victus 7P648EA 16-R0053NT. Intel Core i5 13500H, 16GB RAM, 512GB SSD, RTX 4050 6GB, pantalla de 16.1 pulgadas 144Hz Full HD, FreeDOS. Vendedor: Tekramarket, Mercado minorista: Hepsiburada.
Me comuniqué con el equipo de HP Turquía sobre un problema de píxel muerto en mi laptop HP Victus 16-e00nt AMD Ryzen5-5600H 8GB RAM 512GB SSD 4GB GTX1650. Me proporcionaron un código. Dejé la computadora en la sucursal de Yurtici Cargo utilizando el código proporcionado. Una vez completada la entreg...
Hola, mi portátil #HP #Victus, comprado en julio, tiene múltiples problemas con sus componentes, lo que lo hace inutilizable. No pude entregar mi dispositivo para reparación durante el período de garantía. Debido a varias fallas, lo entregué en la tienda a través del soporte al cliente de HP para in...
Compré una laptop HP Omen con un procesador i7 13700hx y una tarjeta gráfica RTX 4070 en Media Markt hace unos dos meses. Pero durante los últimos tres días, ha estado mostrando una pantalla negra, y al mismo tiempo, el teclado deja de funcionar y la retroiluminación se apaga. Es extraño, pero los v...
Hace 10 días compré un portátil gaming HP Victus por ₺31,000 en Vatan Bilgisayar en la provincia de Van. Noté que había fugas de luz en la pantalla y lo llevé a Vatan Bilgisayar el 05.05.2023. Me pidieron que llamara al servicio de HP al 4448121 y les explicara el problema. Llamé y el empleado del s...
Comprar un portátil HP ha sido un gran arrepentimiento. La calidad de los materiales es tan baja que la pantalla del último modelo con procesador i7 que compré parpadea, la calidad de la imagen es muy mediocre y el altavoz hace un ruido fuerte. A pesar de ser un ordenador con teclas nuevas, siguen s...
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