Fixbet bloquea mi cuenta, depósito acreditado y acceso restringido

Hoy, alrededor de las 18:00, realicé un depósito bancario en el sitio Fixbet por un importe de 3.000 ₺. En el mismo instante en que el dinero se acreditó, mi cuenta fue bloqueada sin ninguna advertencia y el sistema me expulsó del sitio, impidiéndome jugar o realizar cualquier otra operación. Hasta el momento no he recibido ninguna explicación sobre el motivo del bloqueo y no puedo acceder al importe que ingresé. He intentado contactar al servicio de atención al cliente mediante el chat en vivo y a través de otros canales, pero no he obtenido respuesta alguna. Exijo que el importe de 3.000 ₺ sea reembolsado de forma inmediata a mi cuenta y que se me comunique por escrito, de manera clara y detallada, la razón exacta por la que mi cuenta fue bloqueada.