HP Victus 16 Problema de Calentamiento y Servicio al Cliente

Mi computadora HP Victus 16 con procesador i7 14700hx, uno de los últimos modelos que compré de HP, no baja de 60 grados cuando está en reposo. Cuando llamé y reporté esto, me dijeron que solo se considera un problema si supera los 100 grados y que debía probarla bajo carga durante 3-4 minutos. Alcanzó entre 94 y 96 grados, y al informar esto nuevamente, me dijeron que no había problema, que debía ser al menos 100 grados. A pesar de que la computadora de ₺50,000 funciona a 90 DRC y 10 FPS, continúan exigiendo que alcance los 100 grados, incluso cuando ya se han producido disminuciones automáticas de rendimiento.