HP Victus 16 Problema de Calentamiento y Servicio al Cliente

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Enes
07 septiembre 2024 16:25
16

Mi computadora HP Victus 16 con procesador i7 14700hx, uno de los últimos modelos que compré de HP, no baja de 60 grados cuando está en reposo. Cuando llamé y reporté esto, me dijeron que solo se considera un problema si supera los 100 grados y que debía probarla bajo carga durante 3-4 minutos. Alcanzó entre 94 y 96 grados, y al informar esto nuevamente, me dijeron que no había problema, que debía ser al menos 100 grados. A pesar de que la computadora de ₺50,000 funciona a 90 DRC y 10 FPS, continúan exigiendo que alcance los 100 grados, incluso cuando ya se han producido disminuciones automáticas de rendimiento.

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