El cargo premium de Hotmegle.Chat se completó pero la membresía está inactiva, ¿cómo puedo activarla?

Si pagaste por Hotmegle.Chat Premium pero no ves una membresía activa, revisa la confirmación de tu pago (fecha, monto y factura) y vuelve a verificar el panel de tu cuenta para ver si hay opciones de actualización disponibles.

Si aún no puedes acceder, utiliza el formulario de ayuda de la plataforma o envía un correo a [email protected] con la información de tu compra y una solicitud para activar las funciones que adquiriste o recuperar tu dinero.

Ten en cuenta que los Términos de Uso de Hotmegle indican que todos los pedidos son finales, no se pueden transferir y no se pueden reembolsar. Además, si solicitas una devolución de cargo, es posible que te bloqueen permanentemente del servicio.

Si el soporte no puede solucionar tu problema, podrías tener que disputar el cargo con tu proveedor de pago, lo que podría conllevar la cancelación de tu cuenta.

❗ Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.