Reservé una estancia en Değirmenburnu Residence Bodrum a través de la aplicación de Hotels.com para las fechas del 31 de diciembre de 2024 al 1 de enero de 2025. Tres días antes de la llegada, cancelaron mi reserva. Elegí esta opción porque en la aplicación se indicaba que podía pagar al llegar al hotel, pero la razón de la cancelación fue que no pudieron procesar el pago. Al intentar hacer una nueva reserva, el precio se había duplicado. Además, es imposible comunicarse con Hotels.com, ya que el sistema automatizado redirige a lugares irrelevantes. El hotel tampoco muestra interés en resolver la situación.
En agosto de 2024, reservé unas vacaciones en el Eras Hotel Alanya a través de Hotels.com, y el pago se realizó durante el proceso de reserva. Sin embargo, al llegar al hotel, nos pidieron que hiciéramos otro pago, lo que resultó en un cobro doble, obligándonos a pagar el doble del precio por nuestr...
Hice una reserva para 3 noches en Marmaris a través de Hotels.com.tr el 10 de julio de 2024, y pagué una tarifa de ₺29,000. Sin embargo, cuando revisé mi tarjeta de crédito, me cobraron ₺30,500, lo que resultó en un cargo adicional de ₺1,500. Al consultar con el banco, sugirieron que podría deberse ...
Hice una reserva de habitación en el Bergama Aristonicus Boutique Hotel a través de la aplicación de Hotels para el 3 de agosto de 2024, con el pago a realizarse en efectivo en el hotel. Durante el proceso de reserva, se solicitaron los datos de mi tarjeta. Debido a una razón urgente, contacté al ho...
Hola, el día 24 hice una reserva a través de hotels.com para un hotel en Eskişehir. Sin embargo, debido a una situación imprevista, tuve que cancelar mi reserva. A pesar de que la cancelación se realizó el 25 de marzo de 2025, han pasado tres días y aún no he recibido el reembolso. Además, los númer...
Estimado equipo, el 22 de enero realicé una reserva a través de la aplicación Hotels.com para el hotel Katherina Sarayi en la ciudad de Kars, para tres personas entre el 22 y el 26 de marzo. Pagué la totalidad del importe, que equivalía a 541,50 euros, en moneda local (₺20.197) con mi tarjeta de cré...
Comentarios