Hostinger Web, problemas de soporte y falta de solución permanente

Hace aproximadamente un mes, trasladé mi sitio web a Hostinger desde otra empresa, y durante este proceso, la compañía dañó los archivos de mi sitio. Desde entonces, mi página no ha funcionado correctamente. El equipo de soporte técnico solo ha ofrecido soluciones temporales que no resuelven el problema de fondo, lo que ha prolongado el proceso y generado frustración. Además, varios complementos y aplicaciones esenciales para el funcionamiento de mi sitio han dejado de funcionar por completo. Otro aspecto complicado es que el soporte en vivo no cuenta con personal que hable español, por lo que estoy obligado a comunicarme en inglés, lo cual dificulta la resolución de mis problemas. Antes de la compra, la comunicación era fluida y respondían rápidamente, pero después de adquirir el servicio, me he sentido completamente solo y sin ayuda en mi idioma. No he podido hacer valer mis derechos ni recibir una solución definitiva, y la falta de atención personalizada me ha dejado insatisfecho, especialmente después de haber invertido ₺ en este servicio.