Compré una lavadora y secadora de Hoover. Antes de que pasara un año, se descompuso y vino el técnico. La pieza debía llegar desde Eskişehir, pero ha pasado un mes. Después de un mes, la pieza finalmente llegó tras llamadas repetidas. El técnico había indicado previamente que vendría, pero ahora no puede venir en este momento. Nos instruyen a tomar tiempo libre del trabajo. El servicio al cliente me dijo que podrían venir el fin de semana cuando los llamé. No parece importarles en absoluto que ya haya esperado un mes y pueda esperar otra semana. El servicio es terrible, los electrodomésticos están rotos y, para colmo, incluso intentan venderte más componentes. Devolveré el electrodoméstico, nunca volveré a comprar productos Hoover y llevaré este asunto al Tribunal del Consumidor.
Compré una secadora Hoover en Hepsiburada, un mercado en línea turco, pero tuvo un problema. Llamé al servicio dentro del período de devolución de 15 días, pero los artículos no llegaron cuando dijeron que lo harían. Cuando finalmente vino el técnico, rompió una pieza mientras intentaba arreglarla. ...
Compré una lavadora-secadora marca Hoover en Trendyol. El modelo Ncph11a2tcbexs17 fue entregado el 16 de noviembre. Creé un registro de servicio autor...
Cometí el error de comprar un lavavajillas Hoover, y los problemas con el servicio parecían interminables. Después de luchar durante un mes entero para configurar el producto que compré en línea, finalmente se realizó la instalación. "La luz está encendida, está bien", dijeron. Cuando intentamos pon...
Mi lavavajillas es un verdadero dolor de cabeza ahora. No termina el ciclo de lavado, así que tengo platos que están solo medio limpios. Llamé al centro de servicio y cambiaron la placa de control principal, diciendo que solucionaría el problema. Pero, desafortunadamente, ¡el problema sigue ahí! He ...
El equipo que reparó la secadora de ropa mostró un comportamiento poco profesional y descortés. La máquina no funcionaba correctamente, ya que no giraba. Nos cobraron ₺2000 por reemplazar una sola pieza. Durante el proceso de reparación, abrieron forzadamente un lado de la máquina y manipularon el t...
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