Me puse en contacto con el concesionario DRD Honda Atasehir el 2 de mayo de 2023, a través de WhatsApp. Les envié un video explicando que la luz indicadora de mal funcionamiento de mi motocicleta se había encendido a solo 1700 km, y que aún estaba cubierta por la garantía. El concesionario me aconsejó remolcar la motocicleta y me aseguró que Honda Asistencia en Carretera pagaría por ello, siempre que el problema no fuera causado por mí. Aunque no cometí ningún error, me cobraron por el servicio de remolque sin previo aviso. Solicito una acción inmediata para resolver este problema y reembolsarme la tarifa de remolque. Es justo que no tenga que asumir el costo si el problema está cubierto por la garantía. Si no abordan este asunto de inmediato y me compensan adecuadamente, tendré que escalar el problema a la Junta de Arbitraje del Consumidor. Gracias por su atención. Espero que este asunto se resuelva rápida y satisfactoriamente.
Hola querido representante de Honda, espero que tomen mi problema en serio. Hicimos una prueba de manejo con Honda alrededor de las 10:30 el viernes. Probamos la motocicleta y nos gustó. Luego hablé con el concesionario de Atasehir, con el que he estado tratando durante unos dos meses, pero el conce...
Mi motocicleta Yamaha Tracer 900, comprada nueva en Mototas Atasehir en 2021 con 0 kilómetros y una garantía de 3 años, comenzó a experimentar un problema hace aproximadamente 6 meses. A pesar de múltiples visitas al centro de servicio autorizado para abordar el problema de que el motor no recibe ga...
Soy propietaria de una motocicleta Honda Africa Twin 2020 modelo L2. El 01.02.2023, solicité servicio autorizado de Konsuk debido a la pérdida de potencia en mi motocicleta. Estuvo en servicio durante aproximadamente 2 meses y se determinó que la pérdida de potencia se debía a la obstrucción del con...
Compré mi coche Honda 2022 en el concesionario de Trabzon, confiando en la garantía de 6 años. Para asegurarme de que mi garantía se mantuviera válida, llevé el vehículo a servicio en el mismo lugar. Me dijeron que todo estaba bien después del mantenimiento, así que pagué ₺6,000 y me fui. Pero, solo...
Estimado Señor, estoy pasando por procesos tristes, ansiosos y cada vez más odiosos con mi motocicleta BMW M1000RR que compré el 14.06.2023 después de una espera de unos 6-7 meses. Estoy escribiendo este correo electrónico como mi última esperanza antes de iniciar el proceso legal. Aunque contacté m...
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