Quiero presentar un reclamo contra Hint App, una aplicación que realiza retratos de almas gemelas. El día 7 de abril, alrededor de las 10 de la noche, se hizo un cobro automático de aproximadamente 600 pesos a mi tarjeta Mastercard terminación 5220, sin que yo hubiera aceptado términos y condiciones ni autorizado conscientemente una suscripción. Únicamente proporcioné mi correo electrónico para que se me enviara el retrato, en ningún momento se me informó claramente que se realizaría un cargo de suscripción ni que el pago sería automático. Posteriormente, se me hizo un reembolso parcial por solo 10.99 MXN, con fecha 2026-04-08 a las 10:27:32, también hacia mi tarjeta Mastercard terminación 5220, lo cual considero totalmente insuficiente y abusivo, ya que el cargo completo fue de aproximadamente 600 pesos. Cuando hice la aclaración, me indicaron que, según sus políticas, no correspondía el reembolso total, pero dichas políticas me parecen abusivas y poco transparentes, ya que nunca se me informó de manera clara, ni se me pidió una aceptación expresa. Mi petición es que Hint App me reembolse el monto total cobrado indebidamente, ya que no autoricé una suscripción ni fui notificada de estos cargos automáticos. Solicito que revisen mi caso, anulen cualquier suscripción asociada a mi correo y tarjeta, y procedan al reembolso completo del cargo realizado.
Desde hace un tiempo, he notado que el servicio Hint realiza un cargo mensual de 59 dólares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero aclarar que nunca he utilizado la aplicación y ni siquiera sé a qué estoy suscrita. Me enteré de estos cargos únicamente a través del ext...
Utilicé la aplicación Hint App con la intención de realizar una transacción de solo ₺300, pero noté que se me cobró una cantidad superior a la esperada. Además, he observado que se me ha estado cobrando mensualmente sin que yo lo haya autorizado y la aplicación continúa intentando realizar cobros. E...
Quiero denunciar cargos no autorizados realizados por la empresa HINT APP/EU, que según se indica corresponde a una aplicación de astrología, y que yo nunca he contratado ni utilizado. El día 04/12/2025 a las 00:59 horas, mientras yo estaba durmiendo, se me descontaron 28.440 pesos desde mi Cuenta R...
Desde hace dos meses, he notado que se realizan cargos de 20 dólares en mi tarjeta de crédito por esta aplicación Hint, sin que yo haya dado mi consentimiento ni me haya suscrito al servicio. Como mujer, exijo que se detengan estos cobros no autorizados de inmediato y que se me reembolse el importe ...
Anteriormente solo utilicé la aplicación Hint App una vez para solicitar un retrato, por lo que pagué aproximadamente ₺30. Sin embargo, el 7 de diciembre de 2025, noté que se había realizado un cargo no autorizado de 29,99 euros (aproximadamente ₺1.536) en mi tarjeta de Garanti Bank, con la referenc...
Comentarios