Cobro no autorizado por Hint, solicito reembolso inmediato y solución
Quiero denunciar cargos no autorizados realizados por la empresa HINT APP/EU, que según se indica corresponde a una aplicación de astrología, y que yo nunca he contratado ni utilizado. El día 04/12/2025 a las 00:59 horas, mientras yo estaba durmiendo, se me descontaron 28.440 pesos desde mi Cuenta RUT, sin mi consentimiento, lo que considero un cobro abusivo y fraudulento. Además de este cobro específico, recibo correos prácticamente todos los días para cobrarme, lo que demuestra que se trata de una suscripción o servicio que nunca solicité. En mi intento por detener esta situación, bloqueé mi tarjeta y saqué una nueva, pero aun así los cobros continúan realizando los cargos a mi cuenta. Incluso cancelé la supuesta suscripción, a pesar de que nunca la contraté de forma consciente, y de todas maneras me siguen cobrando. Ya contacté al banco y expliqué que se trata de un cargo no autorizado; me indicaron que debía presentar una denuncia en línea, lo que estoy haciendo mediante este reclamo para dejar constancia formal de la situación y del carácter no consentido de estos pagos. Solicito la devolución íntegra del dinero cobrado por HINT APP/EU, la cancelación definitiva y al 100% de cualquier suscripción o servicio asociado a mi nombre, correo o medio de pago, y que se bloqueen de forma permanente todos los cargos futuros de esta empresa a mi Cuenta RUT. Pido también que se investigue el origen de estos cobros, ya que jamás he otorgado autorización consciente para este servicio.
