Nunca me había encontrado con una empresa tan desorganizada como Herbalife. Siendo un consumidor frecuente de sus productos, recientemente hice una compra de un delicioso producto con sabor a chocolate en su sitio web. Desafortunadamente, después de realizar el pago, la confirmación del pedido mostró que recibiría un producto con sabor a avellana en lugar del de chocolate que había elegido.
Inmediatamente, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para aclarar el error. Dejé claro que había elegido el sabor a chocolate y pedí amablemente que corrigieran el envío en consecuencia. Lamentablemente, su respuesta no fue satisfactoria, ya que insistieron en enviar el producto según los detalles del pedido.
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