El 20 de junio de 2025, pagué una membresía única de HelloTalk por ₺319 con la intención de probar el servicio solo una vez. A pesar de haber seleccionado la opción de pago único, hoy noté que se me ha cobrado nuevamente el monto correspondiente a una membresía mensual. No entiendo por qué mi suscripción se está renovando automáticamente cuando claramente elegí la opción de pago único solo para una prueba. Esta situación me ha causado una pérdida económica inesperada y considero que el cobro es injusto, ya que no autoricé ninguna renovación automática. Solicito que el importe cobrado el 20 de julio de 2025 me sea reembolsado lo antes posible y que se cancele cualquier renovación futura para evitar más inconvenientes similares.
Adquirí una suscripción en la aplicación Hello Talk, eligiendo la opción mensual después de ver el precio de ₺220 claramente indicado en la plataforma. Sin embargo, al completar el pago a través de Play Store, noté que se me cobró el monto correspondiente a una suscripción anual, lo cual no fue info...
El 5 de septiembre de 2025, activé accidentalmente una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact y se descontaron ₺48,99 de mi cuenta. Esta suscripción se inició sin mi intención, y hasta ahora no he realizado ningún proceso de cancelación ni me he puesto en contacto con el servicio de...
Adquirí accidentalmente una suscripción de 6 meses en la función English AI de la aplicación Hello Talk. Solicito la cancelación inmediata de esta suscripción, ya que no tenía la intención de realizar esta compra y no deseo utilizar este servicio. No quiero gastar mi dinero en algo que no planeo usa...
Hace aproximadamente cinco meses adquirí una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact. Sin embargo, tras usar el servicio solo una vez, procedí a cancelar correctamente mi suscripción hace unos cinco meses. A pesar de haber realizado la cancelación de manera adecuada, he notado que du...
Mi suscripción a Getcontact Premium expiraba el 05.05.2025, pero sin ninguna notificación ni aviso, se realizó un cargo anticipado en mi tarjeta de crédito sin consultarme. En cuanto me di cuenta de la retirada, cancelé inmediatamente mi suscripción y sólo se me informó de esta transacción un día an...
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