Hellcase, problema al retirar ganancias y bloqueo de cuenta
Recientemente, en el sitio Hellcase, abrí una caja de $6 y obtuve un producto valorado en $150. Cuando intenté retirar el producto, el soporte me informó que no estaba disponible y me ofrecieron otro artículo, un cuchillo valorado en $250. Sin embargo, para recibir este cuchillo, me pidieron que pagara la diferencia de $100, lo cual hice. Me aseguraron que si había algún inconveniente, el importe sería reembolsado. Posteriormente, alegaron que el producto debía enviarse desde el extranjero y solicitaron un pago adicional de $300. Cuando solicité la devolución de mi producto o mi dinero, me indicaron que solo procederían si realizaba este pago extra de $300. Finalmente, mi cuenta fue bloqueada y ya no puedo acceder a ella. Solicito que se tomen medidas para evitar que otros usuarios pasen por una situación similar y que mi caso sea resuelto de manera justa.
