HBO Max Suscripción Anual Individual, No Acepto Publicidad

Aunque adquirí una suscripción anual individual en HBO Max, hoy he notado que los contenidos que intento ver comienzan con anuncios de aproximadamente tres minutos. Como usuario que ha pagado la tarifa anual, no considero aceptable que se me obligue a ver publicidad antes de los programas, especialmente en una plataforma de pago. En la captura de pantalla adjunta se observa claramente que, antes de iniciar el contenido, aparece la etiqueta "Publicidad" acompañada de una cuenta regresiva. Esta práctica resulta engañosa y perjudica la satisfacción del cliente, ya que nos hace sentir como si estuviéramos usando un servicio gratuito. Exijo que HBO Max elimine por completo los anuncios previos al contenido para los suscriptores de pago y que, a través de una explicación sobre los términos de mi suscripción, se solucione esta situación que me está causando un perjuicio.