No puedo ver anuncios para acortar tiempos en Hay Day

En Hay Day, hay una opción para ver anuncios y acortar el tiempo de producción de los artículos, pero no puedo activarla. Los anuncios en la función de ticket de cine funcionan bien, pero cuando intento ver anuncios junto a los productos, la opción permanece inactiva. No hay ninguna configuración en el juego relacionada con los anuncios que pueda ajustar. ¿Alguien puede ayudarme a averiguar por qué esta función no está funcionando? Agradecería mucho la asistencia para resolver este problema.