El 20 de octubre de 2025, tuve un problema con mi cuenta de Hay Day llamada Leylu, con el identificador #9VQ08PV2 y nivel 179, que jugaba en la plataforma Android. De repente, mi cuenta se eliminó sola de la aldea de nuestro vecindario y, en su lugar, apareció una nueva cuenta de nivel 30. Aunque mis amigas todavía pueden ver mi antigua cuenta en sus dispositivos, yo ya no tengo acceso a ella desde el mío. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Hay Day para resolver este inconveniente, pero solo recibí respuestas automáticas y no obtuve ninguna solución concreta. Además, no había realizado ninguna compra en la cuenta. Solicito que se restaure mi cuenta Leylu de nivel 179, en la que invertí mucho tiempo y esfuerzo. Agradecería una solución rápida para recuperar el acceso a mi progreso.
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