Hay Day, usuarios insistentes y amenazantes incomodan grupo

Hoy, al unirme a un grupo de vecindario en el juego Hay Day, experimenté una situación incómoda causada por dos usuarios, uno llamado "a***" con el nombre de usuario #Q2C***8JY y su primo "d***". Ellos me preguntaron mi edad y, tras compartirla, respondieron de manera grosera y con amenazas cuando les pregunté la suya. "d***" sí compartió su edad, pero luego "a***" la amenazó para que no lo hiciera. Esta situación me resultó tan incómoda que decidí abandonar el vecindario. Sin embargo, "a***" continuó visitando mi granja, comprando en mi tienda y enviándome mensajes persistentes, usando expresiones como "Seguiré molestándote, nunca te dejaré en paz". Utilicé la función de reporte dentro del juego, pero no obtuve ninguna respuesta ni solución. Actualmente, esta persona sigue escribiéndome, lo que me hace sentir insegura y muy incómoda, aunque no me han pedido datos personales. Mi nombre de usuario en Hay Day es #QR8***J0J. Solicito que se tomen medidas para bloquear el contacto de estas personas conmigo y garantizar la seguridad de mi cuenta.