Hankook entregó neumáticos con desgaste irregular al poco tiempo, ¿cómo reclamo esto?

Cuando unos neumáticos Hankook muestran desgaste irregular en poco tiempo, lo más efectivo es reclamar con pruebas técnicas que descarten un mal uso. Aquí tienes pasos prácticos:

• Fotografías claras: toma imágenes del desgaste en distintas zonas de la banda de rodadura y del número DOT. Incluye también fotos del resto de neumáticos para mostrar la diferencia.

• Comprobantes: guarda la factura de compra y del montaje en un taller autorizado. Esto prueba instalación adecuada.

• Informe independiente: solicita a un taller de alineación o balanceo un reporte escrito que certifique que el desgaste no proviene de falta de mantenimiento, sino de un posible defecto.

• Distribuidor oficial: presenta toda la documentación en el punto de venta y exige abrir un expediente de garantía con número de caso para seguimiento.

• Escala al fabricante: si el distribuidor no responde, escribe a [email protected] con asunto Reclamo por desgaste irregular en neumáticos. Adjunta factura, fotos e informe técnico.

👉 El conocimiento es poder. Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie para que otros puedan beneficiarse.